1.1. «Публична оферта» (наричана по-нататък „Офертата“) – публична оферта от продавача за сключване на договор за продажба (наричан по-нататък „Договор“) при съществуващите условия, съдържащи се в този Договор и неговите приложения, насочена към неопределен кръг лица.
1.2. "Онлайн магазин" е уебсайтът на продавача, предназначен за сключване на договори за публична оферта (договори за продажба на дребно) чрез интернет (с изключение на възможността за директен преглед на продуктите от страна на купувача, т.е. продажба от разстояние) между продавача и купувача въз основа на запознаване на купувача с офертите на продавача, снимки на продуктите и описания, предоставени от продавача.
1.3. «Поръчка» – раздел на уебсайта на продавача, който купувачът попълва съгласно изискванията, установени в тези Условия, за закупуване на избрания продукт на уебсайта или чрез оператор.
1.4. «Продукт» – продуктите, предлагани за продажба на уебсайта на продавача.
1.5. «Купувач» – клиентът, който прави поръчка в онлайн магазина въз основа на договор за публична оферта за лични, семейни, домакински или други цели, несвързани с бизнес дейност.
2.1. Офертата се счита за приета, когато клиентът направи поръчка на продукт в съответствие с условията на офертата и я изпрати на продавача.
2.2. Поръчката на купувача на продукта, публикуван на уебсайта на онлайн магазина, означава, че купувачът приема всички условия на тази оферта.
2.3. Продавачът има право да прави промени в офертата без предварително уведомление на купувача.
2.4. Валидността на офертата не е ограничена във времето, освен ако не е посочено друго на уебсайта на онлайн магазина.
2.5. Продавачът предоставя на купувача пълна и достоверна информация за продуктите, включително информация за основните характеристики на продуктите, мястото на производство на уебсайта на онлайн магазина.
3.1. Цената на всеки продукт е посочена на уебсайта на онлайн магазина.
3.2. Цената на продуктите, посочена на уебсайта, може да бъде променена от продавача по всяко време по каквато и да е причина.
3.3. Цената на продуктите, поръчани от купувача, не може да бъде променена.
3.4. Разходите за доставка не са включени в цената на продуктите. Продавачът определя разходите за доставка на продуктите на уебсайта на магазина или информира купувача при извършване на поръчката чрез оператор. Продавачът има право да променя разходите за доставка при извършване на поръчката чрез оператор.
4.1. Поръчката се извършва от купувача чрез оператор по телефон или чрез услугата на онлайн магазина.
4.2. При извършване на поръчката, купувачът предоставя своето име, фамилия, адрес за доставка на продукта, телефон за контакт и имейл адрес. Тази информация се въвежда в регистрационната форма на уебсайта на магазина или се предоставя на оператора.
4.3. При предоставяне на своите лични данни на продавача, купувачът се съгласява с тяхното обработване както чрез автоматизация, така и без нея, по-специално тяхното събиране, съхранение, предаване (включително трансгранично) на трети страни и използване от продавача за изпълнение на задълженията към купувача съгласно този договор. Купувачът се съгласява да получава обаждания от операторите на продавача, информиращи за наличността на продукти, инструкции за употреба, цени и промоционални оферти.
4.4. За да потвърди поръчката, продавачът се обажда на предоставения от купувача контактния телефонен номер.
4.5. Ако продавачът има нужда от допълнителна информация, той има право да я поиска от купувача.
4.6. Предоставянето на личните данни, посочени в точка 4.2. във формуляра за регистрация на сайта или на оператора, означава пълно и безусловно приемане на този договор от страна на купувача.
4.7. Купувачът може да бъде лице над 18 години, което притежава достатъчно финансови средства за покриване на разходите за продуктите.
4.8. Купувачът носи отговорност за точността и актуалността на предоставената информация при извършване на поръчката.
5.1. Доставката се извършва по целия свят чрез всички налични средства, посочени на сайта.
5.2. Времето за доставка може да варира в зависимост от наличността на продуктите и като се има предвид възможни закъснения, свързани с пощенски услуги или форсмажорни обстоятелства, за които продавачът не носи отговорност.
5.3. Купувачът плаща продуктите в брой на куриера при доставка.
5.4. Продавачът не носи отговорност за плащането на данъци и други такси в страната на местоназначение. Всички данъци и такси, свързани с покупката и доставката на продуктите на купувача, трябва да бъдат платени от купувача.
5.5. Мястото на доставка се посочва от купувача при извършване на поръчката на уебсайта или при извършване на поръчката чрез оператор.
5.6. В случай, че бъде посочена неправилна цена на продукта, поръчан от купувача, продавачът ще се свърже с купувача възможно най-скоро, за да го информира и да потвърди поръчката с коригираната цена или да отмени поръчката. Ако не може да се свърже с купувача, поръчката се анулира.
5.7. Продуктите се доставят на купувача по цени, наименования, количества и асортимент съгласно поръчката на купувача на датата на извършване на поръчката. Опаковката, външният вид и съставът на продукта може да се различават леко от илюстрациите на сайта.
6.1. При получаване на продуктите, купувачът трябва да провери тяхната външност и опаковка, броя на артикулите в поръчката, целостта и асортимента. При доставка на продукти чрез куриер, купувачът подписва разписка за получаване на продуктите в колонката с текста: „Поръчката получена, пълна цялост, доставните услуги предоставени, няма възражения относно външния вид на продуктите“.
6.2. Купувачът има право да откаже продуктите по всяко време преди извършване на поръчката.
6.3. Купувачът може да върне продукти с ниско качество на продавача и да поиска възстановяване на платената сума в рамките на 14 дни от покупката, ако продуктите не са били използвани и са запазили първоначалния си вид. В заявката за връщане трябва да бъде посочен видът на дефекта на върнатите продукти. Разликата в характеристиките, като формата и цвета на продуктите от посочените в описанието на сайта, не е дефект или неизправност на продуктите.
За да върне продукти, купувачът трябва да представи:
6.4. Заявките за връщане ще бъдат изпълнени в рамките на 10 дни след получаването на продуктите от продавача от купувача, ако върнатите продукти отговарят на външния вид и качеството.
6.5. Купувачът поема транспортните разходи, необходими за връщането на продуктите.
6.6. Купувачът няма право да анулира платена поръчка (или част от нея) за продукти с добро качество, които имат индивидуални характеристики.
7.1. Продавачът не носи отговорност за последиците, произтичащи от предоставянето на невярна или неточна информация, включително в случаите, когато тази информация е довела до забавяне на доставката на продуктите.
7.2. Продавачът не носи отговорност за невъзможността да обслужва клиента поради причини, независещи от него, включително прекъсвания в комуникационните линии, повреди на оборудването, неизпълнение на задълженията от страна на доставчиците на конкретни услуги и др.
7.3. Продавачът не носи отговорност за щетите, причинени на купувача в резултат на неправилната употреба на поръчаните продукти на сайта.
7.4. Независимо от горните разпоредби, продавачът се освобождава от отговорност за неизпълнение на договора за оферта, ако неизпълнението се дължи на форсмажорни обстоятелства (форсмажор), включително правителствени действия, природни бедствия, пожари, наводнения, земетресения, прекъсвания в електрозахранването, мрежови повреди, стачки, обществени безредици, всякакви други обстоятелства, които могат да повлияят на изпълнението на договора от страна на продавача.
7.5. Продавачът не носи отговорност, ако очакванията на купувача относно свойствата на продуктите не са изпълнени. Ефективността на използването на определени видове продукти може да варира в зависимост от индивидуалните характеристики на организма и зависи от продължителността на употребата на продуктите (най-добри резултати се постигат при редовна и продължителна употреба на продуктите).
Моля, прочетете внимателно текста на тази оферта и ако не сте съгласни с някоя от точките на офертата, имате право да откажете покупката на продуктите, предлагани от продавача, и да не предприемате действията, посочени в точка 2.1 на тази оферта.